Neotel

Neotel ofrece el Software para Call Centers con la mejor centralita del mercado. A todas las funcionabilidades de la centralita en la nube que estamos vendiendo actualmente se le puede añadir el módulo de marcador predictivo.

Este módulo facilita la creación de campañas de telemarketing en Contact Center / Customer Service donde el servidor de Neotel se encargará de llamar y pasárselas al teleoperador cuando el cliente final ya está al otro lado de la línea. Este capacidad del marcador predictivo de Neotel hace que el tiempo del teleoperador en conversación crezca considerablemente logrando mejorar mucho la eficacia de los teleoperadores.

En Neotel trabajamos con soluciones de software especialmente diseñadas para la automatización y gestión eficiente de centralitas IP y Call Center con la relación calidad/precio más competitiva del sector y orientadas a Contact Center / Customer Service.

El software call center es una aplicación que se integra en una centralita telefónica Asterisk y ofrece diversos servicios que facilitan la integración y gestión de voz y datos. El sistema es un paquete de software completo tanto para proveedores de servicios call center como para aquellas empresas que necesitan ahorrar tiempo, reducir gastos y mejorar su atención al cliente (Customer Service).

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Potencie e impulse las ventas de su Contact Center con nuestro Software Call Center.

Solución llave en mano combinada con la opción de ampliación de módulos y desarrollos a medida.

El software Call Center ideal para los modelos de negocio en constante desarrollo tales como Contact Centers.

Nuestro software para Call Center está diseñado tanto para Contact Center como para departamentos de atención telefónica de empresas que necesitan atender un gran número de usuarios optimizando costes y recursos internos (Customer Service).

Las empresas utilizan diversas tecnologías de call center para maximizar la productividad y la experiencia del cliente.